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Gut zu Wissen

Hoffnung für alle

Mehr als die Hälfte aller Rauchenden will mit dem Rauchen aufhören. Aber oft wissen sie nicht, wie ein Rauchstopp am besten anzupacken ist.
Die Beraterinnen und Berater der Rauchstopplinie sind Profis, wenn es darum geht, einen Rauchstopp richtig vorzubereiten und eine geeignete Aufhörmethode zu wählen. Sie haben schon Tausenden Raucherinnen und Rauchern geholfen.

7 Tage die Woche von 10 bis 20 Uhr

0848 000 181

Ein Anruf kostet 8 Rappen pro Minute ab Festnetz, per Handy entsprechend mehr. Rückrufe sind
kostenlos

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Immer ein offenes Ohr

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Öffnungszeiten und Dienstleistungen

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Beratungsteam
Beratungszeiten zwischen 11 und 19 Uhr

Das Beratungsteam beantwortet Ihnen von Montag bis Freitag von 11 bis 19 Uhr alle Ihre Fragen zur Raucherentwöhnung telefonisch und hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Entwöhnungsmethode.

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Kundendienst
7 Tage die Woche von 10-20 h

Der Kundenservice nimmt Ihre Anrufe 7 Tage die Woche, von 10 bis 20 Uhr, direkt entgegen. Ausserhalb der Präsenzzeiten des Beratungsteams oder wenn das Team beschäftigt ist, können Sie eine kostenlose Rückrufzeit vereinbaren.

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Anrufbeantworter
Täglich 20.00 bis 10.00h

Sie können einen Rückruf per Anrufbeantworter täglich von 20.00 bis 10.00 Uhr anfordern.

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Ablauf der Beratung

Die Beraterinnen und Berater der Rauchstopplinie berücksichtigen Ihre persönlichen Bedürfnisse. Sie nehmen sich Zeit, um Ihnen zu antworten, sei es für kurze Informationen oder eine ausführlichere Beratung.

Wenn Sie Rauchstopplinie anrufen, erklärt Ihnen Ihre Ansprechperson die verschiedenen Möglichkeiten. Sie können auch von der kostenlosen Unterstützung durch mehrere Gespräche proftieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Ziel schrittweise erreichen.

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